Elegir un proceso que concentre decisiones
Seleccione una situación frecuente: aprobar compras, atender una reclamación o coordinar entregas. Describa cómo ocurre y dónde se detiene. Trabajar un proceso concreto facilita conversar sobre responsabilidades sin empezar por todo el organigrama.
Distinguir rol y vínculo familiar
El rol responde a una tarea y a una responsabilidad en el negocio. Acuerde qué puede decidir cada persona, qué debe consultar y qué información debe compartir. Deje por escrito los acuerdos con un lenguaje que pueda usar todo el equipo.
Delegar con criterios
Delegar requiere definir límites, información y un mecanismo de revisión. Pruebe el acuerdo durante un ciclo de trabajo y converse sobre los casos que no quedaron claros. El objetivo es que una decisión pueda avanzar con un responsable identificado.
Revisar y ajustar los acuerdos
Use una reunión breve para revisar decisiones pendientes, dificultades de coordinación y ajustes necesarios. Documente lo que cambia. Si la situación exige acuerdos de propiedad o sucesión, incorpore a los profesionales correspondientes dentro de un alcance específico.
PROMECO · Publicado el 7 de octubre de 2026